Au centre-ville de Toronto, un changement discret mais important est en cours dans les immeubles de bureaux de Cadillac Fairview (CF). Les équipes ont déployé une technologie, baptisée en interne CVC-IA, qui vise à réduire les émissions et à optimiser les opérations. Ce logiciel intelligent d’optimisation énergétique est intégré aux systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) existants du Centre Toronto-Dominion (Centre TD), du Centre RBC, de Simcoe Place et des immeubles de bureaux du CF Toronto Eaton Centre (TEC). Il est également utilisé au Calgary City Centre, en Alberta. La technologie CVC-IA utilise l’intelligence artificielle (IA) pour ajuster de façon autonome les systèmes environnementaux de bâtiment qui régulent le chauffage et la climatisation sur des millions de pieds carrés d’immobilier. Cette évolution dans le domaine des systèmes CVC est largement invisible, mais vise à réduire les émissions de carbone, les frais d’exploitation et la consommation d’énergie. Pour Rafay Shamim, gestionnaire principal, Analyse des répercussions climatiques et leader dans la conception et la viabilité de ce programme, le projet représentait une excellente occasion de tracer une nouvelle voie pour CF. Ce qu’il trouve le plus gratifiant, c’est de voir différents intervenants de l’entreprise travailler ensemble vers un objectif commun. Malgré les défis de cette initiative novatrice, qui permet désormais d’ajuster les réglages sans opérateur et sans vérification humaine directe, l’équipe savait que ses compétences et son expérience combinées lui permettraient de franchir ce cap. Mariana Gounalakis, gestionnaire à l’exploitation au Centre TD, a joué un rôle déterminant dans le déploiement de la technologie CVC-IA sur la propriété. Pour elle, ce lancement était aussi une étape personnelle, presque un retour aux sources. Elle avait été stagiaire au Centre TD pendant ses études en génie mécatronique à l’Université métropolitaine de Toronto, avant de revenir à CF en 2023 avec une solide compréhension technique des immeubles et des systèmes de contrôle de CVC.

Aujourd’hui, Mariana connaît ces immeubles comme un ingénieur connaît ses plans. Elle est fière de diriger des équipes à l’exploitation qui participent à ces travaux avancés. « J’ai toujours aimé CF, dit-elle. On y a la possibilité de prendre des décisions et d’entraîner le changement. » Et ce changement est majeur. La solution CVC-IA prévoit les conditions futures dans les espaces d’un immeuble et ajuste automatiquement les réglages pour rester dans les limites de confort établies, de la façon la plus écoénergétique possible. En fonction de la météo, de l’heure de la journée ou de la charge de chauffage et de climatisation, la technologie peut anticiper si un espace risque de devenir trop chaud ou trop froid et corriger les réglages à l’avance. Depuis sa mise en place en octobre 2023, ce processus continu en temps réel a déjà permis de réduire les émissions de carbone, la consommation d’énergie et les coûts d’exploitation. Dans plusieurs cas, la technologie a aussi détecté des problèmes potentiels pouvant affecter l’état de l’équipement ou le confort des occupants. Pour Rafay et Mariana, l’aspect le plus gratifiant du projet a été de voir tous les intervenants, que ce soit les équipes des propriétés, les équipes des données et de la technologie ou les équipes à l’exploitation, se rassembler autour d’un objectif commun. Le plus grand défi? L’ampleur du projet, qui devait être déployé dans certaines des plus grandes propriétés de CF ayant différents systèmes. La clé pour surmonter ce défi a été une forte collaboration et une gestion du changement efficace, qui se sont avérées être les éléments les plus importants du projet. Tout cela a été possible grâce au soutien et aux conseils de l’équipe de la haute direction. « Si vous faites preuve d’ouverture d’esprit, vous pourriez vous retrouver avec un outil vraiment sympa, avant-gardiste et extrêmement novateur qui vous permettra de vous démarquer, explique Mariana. Mon objectif principal est de veiller à ce que ces immeubles fonctionnent au mieux de leurs capacités, et grâce à la collaboration, nous y sommes parvenus. »

Près de deux ans après le début du projet CVC-IA, Mariana et l’équipe du Centre TD font maintenant partie de l’une des 12 équipes réparties dans les immeubles de bureaux de CF, couvrant 9,5 millions de pieds carrés d’espace, qui profitent chacun des avantages liés à la réduction des coûts des services publics, de la consommation d’énergie, de la demande de pointe et des émissions de carbone. Mariana se réjouit de voir d’autres équipes de l’ensemble du portefeuille immobilier de CF bénéficier des avantages de cette nouvelle technologie, dont les effets dépassent la simple gestion des immeubles et contribuent à la raison d’être de CF : Transformer les communautés pour un vibrant avenir. « Il est important pour moi de pouvoir travailler sur des initiatives qui appuient le développement durable », ajoute-t-elle. La partie la plus gratifiante de mon travail, c’est de savoir que ce que je fais a de réelles retombées. »

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